自2024年邻里会客厅板块启动以来，这座60多平的小空间已悄然成为中铁·尚都城社区邻里间的温情纽带。令人惊叹的是，这样一场场充满温度的活动，背后是一本精打细算的“效益账”——总成本不足2000元，举办15场活动，吸引近百位居民参与，黏性用户留存率超30%，并已实现单场活动持续盈利。这份成绩单的背后，是中铁一局城市运营公司用不断尝试的坚韧、群策群力的汗水书写的“降本增效”实践样本。
从最初的外聘专业讲师授课，到如今中铁一局城市运营公司社区运营团队全员化身“多面手”，这场转型映照着中铁人“螺丝钉精神”的当代诠释——既要拧紧成本管控的阀门，更要打磨社区服务的精度。面对居民对亲子互动、文化体验的多元化需求，团队在探索与思考中主动破局；在这场转型中，社区运营团队实现了从课程研发到成果落地的全流程自主化；员工跨界开发手工课程，自己担任授课老师，在助教现场的同时也不落下现场摄影与视频剪辑……通过建立标准化操作手册，将课程策划、物料设计、现场执行、宣传推广等环节成本大幅压缩。当扭扭棒、雪糕棍等寻常物料在巧思中焕发新生，当单场活动成本从初期500元降至不足80元，这群“不专业的专业者”用行动证明；服务品质的提升，不全是资源的堆砌，而是心力的凝聚。这种“把钱花在刀刃上”的精细化运营，让每一分投入都转化为看得见的社区温度。
居民的口碑是最好的答卷。当孩子的欢笑声从会客厅传出，当亲子、邻里间的距离被一点点拉近，这场“小而美”的社区实验正在释放超出预期的能量，“每场活动的盈余看似微薄，但道路探索的转型的成功，已逐步形成‘自我造血’的良性循环。”
作为中铁乐享“5+X”服务体系的重要拼图，邻里会客厅的实践远不止于经济账的平衡。它诠释着新时代央企的担当——用创新思维突破资源边界，用匠心精神打磨民生服务。当员工从执行者蜕变为运营者，当雪糕棍、扭扭棒等寻常物件焕发教育价值，这背后正是“艰苦奋斗、精益求精”企业精神的生动写照，这些用"心"而非用"物"堆砌的瞬间，正是对央企担当最生动的注脚。
邻里会客厅在经过半年的运营后，站在承上启下的新起点，中铁乐享正将这份经验注入更广阔的社区蓝图。从“139项增值服务”的持续深化，到“全龄友好型社区”的体系构建，邻里会客厅的星火，终将照亮城市运营的创新之路。正如一位居民的感言：“这里没有昂贵的装潢，但每次推开门，都能遇见生活的美好。”这或许就是对央企“为民初心”最温暖的诠释。
粘土圣诞树制作活动
气球冰淇淋制作活动
手绘拨浪鼓制作活动
毛线球小怪兽制作活动
少儿服装设计活动
“扭个小狗当朋友”主题制作活动
非遗竹编扇活动合影
获得社区居民好评
